您所在位置：楼梯太滑未做防滑处理摔伤谁的责任
时间：2021-07-09 10:51点击量：次
前几天，陈阿姨一大早就准备出去买菜，正好赶上物业保洁人员打扫地板，没有做防滑处理。铺着石头地板的走廊不够干燥，她刚离开家就在楼梯滑倒，导致腿骨折。陈阿姨的财产赔偿请求被驳回。
陈阿姨称，清早是业主出门的高峰期，这个活动时间擦地就应该及时作出分析提示，不然很容易导致出现她这种滑伤的情况。但是对于物业管理公司发展却不这么一个认为，该物业企业公司的保洁人员工作方面做得很不错，保洁员每天都会用湿墩布擦一遍楼道的地面。虽然我们没有社会做出瓷砖防滑提醒，但是通过这样的保洁员工工作需要坚持学习两年多了，业主们也都清楚地了解知道保洁员擦地的时间，自身问题应该多注意。作为保洁员，服务的是几栋楼的业主，不可能真正做到每层都擦完地再弄干。因此，物业有限公司研究认为陈阿姨因自己不慎滑倒，拒绝赔偿制度建议学生使用防滑剂做防滑处理。
◎律师说法：
律师说：《物业管理条例》第36条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。陈阿姨所在的物业公司保洁员每天按时擦楼道是在履行物业服务合同，但在完成服务的同时也应对擦地后可能出现的危险向业主作出提示，或者尽快将地面做干燥处理。业主因楼道擦地太湿滑造成伤害，物业公司理应承担一定的赔偿责任。当然作为一般民事行为能力人，陈阿姨已经很了解物业保洁擦地的时间，她本身也应该注意到楼道地面可能会出现的湿滑问题，因此陈阿姨自己也应承担一部分责任。